Xerrada sobre IA aplicada al món del comerç per a l’alumnat de 2n d’ACO

L’alumnat de segon curs del cicle formatiu de Grau Mitjà en Activitats Comercials vam assistir a una interessant xerrada sobre la intel·ligència artificial (IA) aplicada al comerç, amb un enfocament especial en l’emprenedoria. L’esdeveniment, organitzat pel Consell Comarcal del Maresme, va comptar amb la ponència de Marcia Rodríguez, experta en màrqueting digital de l’agència Hola Màrqueting, situada al Tecnocampus. Ens va explicar com la IA pot ser una eina estratègica per als emprenedors, però destacant que no és el recurs únic, sinó una part d’un conjunt d’eines que poden ajudar a millorar els processos comercials.

Durant la sessió, vam aprendre com la IA pot ajudar els emprenedors a personalitzar l’experiència de compra, millorar l’atenció al client mitjançant bots i assistents virtuals entre altres aplicacions. La ponent va subratllar que, tot i ser una eina molt potent, la IA ha de ser utilitzada juntament amb altres recursos tradicionals i estratègies comercials per aconseguir els millors resultats.

La xerrada ens va fer veure com la tecnologia ha de ser combinada amb altres elements per garantir l’èxit i la sostenibilitat d’una empresa. Després de la sessió, vam tenir l’oportunitat de reflexionar sobre com aplicar els coneixements adquirits al nostre projecte del crèdit de síntesi.