L’Institut Thos i Codina de Mataró va rebre recentment la visita d’Ada Pulido, una reconeguda professional del màrqueting digital que va compartir amb l’alumnat del cicle de Gestió de Vendes i Espais Comercials la seva visió sobre com ha canviat el món de les vendes.

Amb un discurs proper i ple d’exemples reals, Pulido va remarcar que “el procés de compra comença abans del procés de venda i acaba després”, subratllant que conèixer el client i entendre les seves necessitats és clau per generar relacions comercials duradores.
Pulido va començar la seva ponència amb una reflexió que va captar de seguida l’atenció de l’alumnat: “El més important no és el procés de venda, sinó el procés de compra.” Segons l’experta, el procés de compra comença molt abans que el client decideixi adquirir un producte i s’allarga després de la venda, fet que obliga les empreses a entendre millor les necessitats i emocions del consumidor.

Durant la xerrada, va destacar la importància de fidelitzar el client per sobre de centrar-se únicament en la captació. Va explicar que un client satisfet pot convertir-se en el millor ambaixador d’una marca, de fet, el boca-orella continua sent una de les eines més poderoses dins del màrqueting actual.
L’Ada també va presentar els diferents perfils de compradors que existeixen al mercat: els de foc, més impulsius i ràpids; els de terra, analítics i metòdics; els d’aigua, emocionals i propers; i els d’aire, entussiastes i sociables. Segons ella, adaptar el discurs i l’estratègia de venda a cada tipus de client és essencial per aconseguir resultats reals.

L’alumnat del cicle de Gestió de Vendes i Espais Comercials va seguir amb interès la sessió, participant activament i plantejant dubtes sobre com aplicar aquests coneixements en situacions professionals. La trobada va resultar una experiència inspiradora i pràctica, que va permetre als estudiants entendre millor com es combina la psicologia del consumidor amb les estratègies modernes de màrqueting.
La sessió va finalitzar amb un missatge potent: entendre el client és molt més valuós que intentar vendre a qualsevol preu. L’Ada Pulido va deixar clar que el màrqueting actual no és només una qüestió de tècniques, sinó d’humanitat, d’escoltar i de saber connectar amb les emocions del consumidor.
Si t’apassiona la comunicació, la creativitat i vols aprendre com impulsar marques i projectes amb estratègies de màrqueting reals i eficaces, el Cicle Superior de Gestió de Vendes i Espais Comercials del Thos i Codina és per a tu. A través d’un aprenentatge pràctic i connectat amb el món professional, descobriràs com es construeixen campanyes que generen impacte, com analitzar els mercats i com fer créixer empreses o idees des de zero.
Vols entendre els teus clients abans d’intentar vendre’ls res?
Informa’t al nostre web o segueix-nos a Instagram per veure tot el que pots aconseguir formant-te en el món del màrqueting digital.
Article realitzat per:
Joel Coll Sunyer
Alumne GVE1A